Todos nuestros productos tienen 1 año de Garantía por defectos de materiales y/o fabricación. Para hacer válida tu garantía debes presentar tu boleta o factura de compra en el Servicio Técnico Autorizado más cercano (Encuentra nuestro listado de Servicios Técnicos Autorizados en www.ferrebombas.com/servicio-tecnico )
Cuando tu Equipo de Uso Profesional presenta fallas, debes comunicarte directamente con tu vendedor o con nuestras oficinas centrales al correo electrónico serviciocliente@ferrebombas.com o al teléfono 22 4092722
DERECHO A RETRACTO (SOLO COMPRAS POR INTERNET)
Ferrebombas se acoge a la ley de "Derecho a Retracto" válida sólo para compras por internet. Tienes 10 días corridos desde la recepción de tu pedido en la dirección indicada para anular y hacer devolución de tu compra. Importante que sepas, la Ley indica que el producto NO debe ser usado y debe venir en su embalaje original sin violar los sellos del contenido.
Para poder hacer efectivo tu Derecho a Retracto debes enviar un mail con asunto: "Derecho a Retracto", donde debes indicar:
GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
Ferrebombas entrega la mejor experiencia en tus productos por lo que definimos como Política Comercial Voluntaria la "Garantía de Satisfacción" donde tu como cliente, tienes un máximo de 5 días corridos para cambios desde la recepción de tu compra , debes enviar a oficina Starken agencia Tte.Cruz o a la dirección de nuestro local.
Para ejercer tu Garantía de Satisfacción, el producto debe venir en su embalaje original y sin uso.
Para hacer efectiva tu Garantía de Satisfacción debes enviar un mail con asunto: "Cambio por Garantía de Satisfacción", donde debes indicar:
No se realizan devoluciones de dinero por efectos de cambio de producto, por lo que el nuevo producto debe tener el mismo o mayor valor que el que estás cambiando.
IMPORTANTE QUE SEPAS: